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Vaga Home Office para Atendimento ao Cliente
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Atento Escalada, uma das principais empresas de serviços de relacionamento com clientes do Brasil, anuncia uma empolgante oportunidade de carreira como Especialista em Relacionamento com Clientes I na Unidade Santana. A vaga oferece a flexibilidade do trabalho em casa, proporcionando um ambiente de trabalho mais acessÃvel e confortável.
Atendimento ao Cliente Educacional via Chat
No cerne dessa oportunidade está a tarefa de fornecer atendimento excepcional às solicitações, dúvidas e reclamações do Polo do grupo educacional, exclusivamente via chat. Os colaboradores designados para esta função se concentrarão em atender as demandas do produto Kroton e prestarão atendimento à Ilha Capu.
Trabalho Remoto e Acessibilidade
Esta vaga é aberta a candidatos que desejam trabalhar remotamente, permitindo que os profissionais realizem suas tarefas a partir do conforto de suas casas. Além disso, a Atento Escalada incentiva a diversidade e inclusão, e a vaga está disponÃvel para Pessoas com Deficiência (PcD), reforçando o compromisso da empresa em criar um ambiente de trabalho acessÃvel e inclusivo.
Responsabilidades e Qualificações Necessárias
O Especialista em Relacionamento com Clientes I terá a responsabilidade de identificar as necessidades do Polo e fornecer soluções práticas e objetivas, de acordo com os procedimentos do produto e/ou serviço. Cada atendimento pode abranger uma variedade de situações indicadas pelo Polo, e os especialistas utilizarão sistemas para registrar e aplicar os atendimentos de forma eficaz.
Para se candidatar a esta posição, os requisitos incluem:
- Ter sido colaborador na Atento por pelo menos 4 meses.
- Apresentar uma nota de ABS do último mês de até 5,2%.
- Tempo de cargo conforme a “Tabela de Carência” da NI-002.
- Experiência anterior com atendimento digital é considerada um diferencial.
Além disso, são desejáveis qualidades como ser analÃtico, pró-ativo, comunicativo, consultivo, comprometido, com habilidades de trabalho em equipe e boa digitação.
Inscrições Abertas
Os interessados devem se candidatar a essa oportunidade empolgante. O salário oferecido é de R$1.460,00, e a jornada de trabalho varia, com turnos das 09h40 à s 17h52 ou das 12h à s 20h12, totalizando 180 horas por mês, em uma escala 5×2 que permite folgas aos sábados e domingos. O local de trabalho é em casa (Home Office).
Para os candidatos interessados, a Central de Contrato está localizada na Rua da Pátria 300, Santana, São Paulo, SP, 02010-000. Qualquer dúvida ou informação adicional pode ser obtida com o Analista de RH Seleção Responsável, Gerson Aparecido Guirardi.
Uma Oportunidade de Desenvolvimento Profissional na Atento
Na Atento, o desenvolvimento de seus colaboradores é uma prioridade. Com mais de duas décadas de experiência, a empresa tem se esforçado para criar oportunidades de crescimento. Esta vaga é exclusiva para funcionários da Atento e RBRASIL, e os candidatos devem cumprir rigorosamente os pré-requisitos estabelecidos. Manter os dados atualizados, especialmente a escolaridade registrada no Pessoas Online, é crucial. Os candidatos podem se inscrever para uma vaga por vez e serão avaliados com base nos critérios de elegibilidade antes de serem contatados para as próximas etapas do processo seletivo.
Esta é a sua chance de encontrar mais do que busca na Atento, uma oportunidade de crescimento profissional e sucesso em sua carreira. Não perca a oportunidade de evoluir junto com a Atento Escalada. Inscreva-se agora!
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