Vaga Home Office para Atendimento ao Cliente

Atento Escalada, uma das principais empresas de serviços de relacionamento com clientes do Brasil, anuncia uma empolgante oportunidade de carreira como Especialista em Relacionamento com Clientes I na Unidade Santana. A vaga oferece a flexibilidade do trabalho em casa, proporcionando um ambiente de trabalho mais acessível e confortável.

Atendimento ao Cliente Educacional via Chat

No cerne dessa oportunidade está a tarefa de fornecer atendimento excepcional às solicitações, dúvidas e reclamações do Polo do grupo educacional, exclusivamente via chat. Os colaboradores designados para esta função se concentrarão em atender as demandas do produto Kroton e prestarão atendimento à Ilha Capu.

Trabalho Remoto e Acessibilidade

Esta vaga é aberta a candidatos que desejam trabalhar remotamente, permitindo que os profissionais realizem suas tarefas a partir do conforto de suas casas. Além disso, a Atento Escalada incentiva a diversidade e inclusão, e a vaga está disponível para Pessoas com Deficiência (PcD), reforçando o compromisso da empresa em criar um ambiente de trabalho acessível e inclusivo.

Responsabilidades e Qualificações Necessárias

O Especialista em Relacionamento com Clientes I terá a responsabilidade de identificar as necessidades do Polo e fornecer soluções práticas e objetivas, de acordo com os procedimentos do produto e/ou serviço. Cada atendimento pode abranger uma variedade de situações indicadas pelo Polo, e os especialistas utilizarão sistemas para registrar e aplicar os atendimentos de forma eficaz.

Para se candidatar a esta posição, os requisitos incluem:

• Ter sido colaborador na Atento por pelo menos 4 meses.
• Apresentar uma nota de ABS do último mês de até 5,2%.
• Tempo de cargo conforme a “Tabela de Carência” da NI-002.
• Experiência anterior com atendimento digital é considerada um diferencial.

Além disso, são desejáveis qualidades como ser analítico, pró-ativo, comunicativo, consultivo, comprometido, com habilidades de trabalho em equipe e boa digitação.

Inscrições Abertas

Os interessados devem se candidatar a essa oportunidade empolgante. O salário oferecido é de R$1.460,00, e a jornada de trabalho varia, com turnos das 09h40 às 17h52 ou das 12h às 20h12, totalizando 180 horas por mês, em uma escala 5×2 que permite folgas aos sábados e domingos. O local de trabalho é em casa (Home Office).

Para os candidatos interessados, a Central de Contrato está localizada na Rua da Pátria 300, Santana, São Paulo, SP, 02010-000. Qualquer dúvida ou informação adicional pode ser obtida com o Analista de RH Seleção Responsável, Gerson Aparecido Guirardi.

Uma Oportunidade de Desenvolvimento Profissional na Atento

Na Atento, o desenvolvimento de seus colaboradores é uma prioridade. Com mais de duas décadas de experiência, a empresa tem se esforçado para criar oportunidades de crescimento. Esta vaga é exclusiva para funcionários da Atento e RBRASIL, e os candidatos devem cumprir rigorosamente os pré-requisitos estabelecidos. Manter os dados atualizados, especialmente a escolaridade registrada no Pessoas Online, é crucial. Os candidatos podem se inscrever para uma vaga por vez e serão avaliados com base nos critérios de elegibilidade antes de serem contatados para as próximas etapas do processo seletivo.

Esta é a sua chance de encontrar mais do que busca na Atento, uma oportunidade de crescimento profissional e sucesso em sua carreira. Não perca a oportunidade de evoluir junto com a Atento Escalada. Inscreva-se agora!