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Expansão do Atendimento ao Cliente

Uma empresa líder no setor de tecnologia está abrindo suas portas para a inclusão de dois especialistas em atendimento ao cliente. Este movimento estratégico visa fortalecer a conexão entre a empresa e sua base de clientes, assegurando que os usuários finais obtenham o máximo valor dos produtos e serviços oferecidos.

Foco no Sucesso do Cliente

Os futuros colaboradores terão como missão principal a promoção do sucesso dos clientes. Isso envolve não apenas a assistência regular, mas também a construção de relacionamentos duradouros e a entrega de soluções proativas para desafios e problemas que possam surgir.

Multicanal e Proatividade no Atendimento

Os especialistas em atendimento ao cliente serão responsáveis por interações através de múltiplos canais, incluindo treinamento online, telefone, e-mail, chat, WhatsApp e sistemas de chamados. A clareza e objetividade na comunicação, tanto escrita quanto verbal, serão essenciais para manter a qualidade e excelência no atendimento.

Metas e Colaboração

A empresa estabelece como meta não apenas gerenciar o relacionamento com clientes existentes, mas também identificar oportunidades de upsell e assegurar a satisfação contínua. Os especialistas trabalharão em estreita colaboração com a equipe de vendas e outras equipes internas para alcançar esses objetivos.

Perfil Desejado

Os candidatos ideais deverão ter experiência comprovada em gerenciamento de relacionamento com clientes, habilidades de comunicação excepcionais e a capacidade de resolver problemas complexos. É necessário ter no mínimo o ensino médio completo e uma boa estrutura de trabalho em casa, incluindo equipamentos adequados e uma conexão de internet estável.

Pacote de Benefícios Atrativo

A empresa oferece um pacote de benefícios competitivo, que inclui:

• Trabalho 100% remoto
• Contratação CLT
• Horário de trabalho regular de segunda a sexta-feira
• Salário fixo e ajuda de custo
• Vale-refeição pago em dinheiro
• Bonificações semestrais
• Assistência médica
• Oportunidades de crescimento profissional

Como se candidatar

Os interessados devem ter habilidades como boa comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe. Experiência prévia entre 1 e 3 anos e conhecimento em aplicações de escritório como Microsoft Word, PowerPoint e Excel são valorizados.

Esta é uma chance imperdível para profissionais que buscam desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e inovador, com a possibilidade de trabalhar remotamente. Candidate-se aqui. A empresa está pronta para acolher novos talentos que ajudarão a levar o atendimento ao cliente a um novo patamar de excelência.