Trabalho Home Office das 10h as 17h : Confira todos os detalhes

Se você é um especialista em atendimento ao cliente do Mercado Livre/Pago, o Projeto Escalada tem uma oportunidade exclusiva para você! Este é o próximo passo na sua carreira profissional, onde você atuará como suporte nas redes sociais, ajudando a equipe de atendimento nos processos e procedimentos, e colaborando para o sucesso da operação.

Responsabilidades de Destaque

Nesta função de destaque, você terá várias responsabilidades, incluindo:

• Apoio em Tempo Real: Você fornecerá suporte direto para as dúvidas da operação em tempo real, mantendo as operações funcionando sem problemas.
• Atualizações de Processos e Produtos: Será responsável por manter-se atualizado sobre as atualizações de processos e produtos para fornecer assistência à equipe de operação.
• Compartilhar Boas Práticas: Assegurar o alinhamento entre os diferentes turnos e compartilhar as melhores práticas, contribuindo para o aprimoramento contínuo.
• Garantia de KPIs Técnicos: Você será fundamental na garantia da entrega dos KPIs técnicos da operação, mantendo o desempenho em alta.
• Escalonamento em Casos Críticos: Atuará no escalonamento de casos críticos, assegurando uma resolução rápida e eficaz.
• Apoio à Gestão: Apoiar a gestão na busca dos indicadores operacionais e na execução de atividades administrativas.

Requisitos Necessários

Para se qualificar para esta posição exclusiva, é necessário atender aos seguintes requisitos:

• Atendimento ao produto Mercado Livre/Pago nas colas de SAC e Redes Sociais.
• Ensino superior em andamento (será realizada consulta via Pessoas Online).
• Pelo menos 9 meses de experiência no cargo atual.
• ABS (Absenteísmo) de até 5,2% no último mês.
• Dinamismo e agilidade.
• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Comprometimento.
• Organização.
• Residir próximo à Zona Sul de São Paulo.

Informações Adicionais

As inscrições para esta oportunidade única estão abertas até 1º de novembro de 2023.

• Salário: R$ 1.850,00.
• Horários de Trabalho: Das 10h00 às 17h40.
• Jornada de Trabalho: 200 horas | 6×1 – Com folgas variáveis nos finais de semana.
• Modelo de Trabalho e Local: Home Office.
• Local de Contrato de Trabalho: Unidade Nova São Paulo – Av. Cecília Lottenberg, 303 – Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo – SP, 04719-030, Brasil.

Como se inscrever

Esta é uma oportunidade emocionante para profissionais dedicados e comprometidos que desejam dar o próximo passo em suas carreiras. Se você atende aos requisitos e está pronto para enfrentar esse desafio, inscreva-se hoje mesmo no Projeto Escalada e faça parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento ao cliente.

Para se candidatar o candidato dever acessar a pagina de recrutamento da empresa e confirma seus dados para inscrição