Grupo RBS Oferece Oportunidade para Atendimento ao Cliente

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Grupo RBS Oferece Oportunidade para Atendimento ao Cliente

O Grupo RBS, reconhecido por sua trajetória de 65 anos na comunicação, está em busca de profissionais que compartilhem sua paixão pela conexão e pelo atendimento ao cliente. Se você acredita no poder da comunicação e deseja fazer parte de uma equipe comprometida em criar experiências memoráveis, esta é a sua chance!

Construindo o Futuro com Comunicação

No coração do Grupo RBS está a crença na comunicação que conecta, diverte, emociona e informa. Eles têm sido parte da vida dos gaúchos por meio da TV, Rádio, Jornal e Digital, desafiando-se e evoluindo ao longo de sua história.

Responsabilidades e Atribuições

O profissional nesta função será responsável por:

  • Manter comunicação ativa e receptiva com assinantes de ZH, GZH e PIO, por telefone, chat e WhatsApp, oferecendo suporte, resolvendo dúvidas e fortalecendo relacionamentos.
  • Prolongar a parceria com os assinantes, reduzindo a taxa de cancelamento.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
  • Incentivar o uso dos produtos digitais e do jornal impresso pelos assinantes.
  • Fornecer suporte digital para as plataformas da empresa.

Requisitos e Qualificações

Os candidatos ideais têm:

  • Ensino médio completo, com cursos técnicos ou superiores em áreas relacionadas sendo um diferencial.
  • Experiência em atendimento ao cliente via voz, e-mail, chat e WhatsApp.
  • Experiência em negociação e vendas.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade para trabalhar com metas e resultados.
  • Empatia, proatividade e agilidade.
  • Conhecimento em pacote Office.

Benefícios e Oportunidades

O Grupo RBS valoriza seus colaboradores e oferece uma série de benefícios, incluindo assistência médica e odontológica, previdência privada, participação nos lucros, seguro de vida, remuneração fixa e variável, além de oportunidades de crescimento.

Faça Parte do Grupo RBS

O Grupo RBS valoriza a diversidade e acredita que a diversidade de pensamento gera inovação e evolução. Se você é apaixonado por comunicação e busca um ambiente de trabalho colaborativo e flexível, esta é sua oportunidade de fazer a diferença na vida dos gaúchos e contribuir para um futuro melhor.

Junte-se a esta equipe comprometida com jornalismo, esporte e entretenimento, e faça parte de uma organização que impacta positivamente a sociedade todos os dias. Inscreva-se agora e faça parte do Grupo RBS!

Túlio Ramos

Túlio Ramos é um profissional com uma vasta experiência na área de Recursos Humanos, tornando-o uma referência nesse campo. Sua jornada profissional tem sido marcada por um compromisso inabalável com o desenvolvimento e bem-estar das equipes em que trabalha.

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Otimizado por Lucas Ferraz.

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